Compromisso com a privacidade
Levamos a privacidade a sério, cumprindo as normas de proteção de dados nacionais e
europeias.
Explicamos de forma clara quais dados são coletados, usados, partilhados e como
exercer seus direitos.
Coleta de dados
Coletamos dados fornecidos pelo utilizador e informações automáticas geradas durante a
navegação.
Informações fornecidas diretamente
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Nome completo.
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Endereço de e-mail.
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Telefone de contacto.
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Conteúdo das mensagens enviadas.
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Assunto do pedido.
Informações coletadas automaticamente
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Endereço IP e localização aproximada.
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Informações do navegador e dispositivo.
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Dados de acesso, horários e páginas visitadas.
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Atividade e interações dentro do site.
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Referência de acesso ao site.
Finalidade do uso de dados
Os dados coletados são usados para aprimorar serviços, responder a pedidos e cumprir
obrigações legais.
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Personalização de conteúdo.
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Respostas a solicitações do utilizador.
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Aprimoramento do site.
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Cumprimento de obrigações legais.
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Gestão de preferências.
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Comunicação com o utilizador.
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Prevenção de fraudes.
Partilha de dados
Não partilhamos dados pessoais sem consentimento, exceto quando exigido por lei.
Fornecedores e terceiros
Eventuais fornecedores de serviços tratam dados apenas sob estrita orientação
contratual.
Cumprimento legal
Cumprimos obrigações legais quanto ao tratamento e proteção de dados.
Estatísticas anônimas
Coletamos estatísticas anônimas para melhorar o site sem identificar visitantes.
Direitos do utilizador
Você possui direitos sobre seus dados: acesso, retificação, eliminação, restrição,
portabilidade e oposição.
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•
Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos a seu respeito,
a qualquer momento.
-
•
Solicite correção dos seus dados a qualquer momento.
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•
Você pode solicitar a eliminação dos seus dados, salvo obrigações legais em
contrário.
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•
Você pode solicitar portabilidade dos seus dados em formato
estruturado.
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•
Você pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
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•
Pode solicitar restrição do tratamento dos seus dados.
Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, contacte-nos pelos meios oficiais.
Medidas de segurança
Adotamos padrões elevados de segurança para proteger informações pessoais contra acessos
não autorizados.
Medidas técnicas
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Criptografia de dados sensíveis.
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Backups regulares.
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Monitorização de acessos.
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Atualização constante de sistemas.
Medidas organizacionais
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Controlo de acesso restrito.
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Formação da equipa.
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Procedimentos internos claros.
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Revisão periódica de políticas.
Retenção de dados
Dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e
obrigações legais.
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Dados da conta são coletados para fins de identificação e autenticação de
acesso.
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Informações sobre preferências e histórico de navegação.
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Registamos apenas comunicações relevantes para resposta e acompanhamento.
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Informações financeiras apenas se fornecidas em contexto específico.
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Não utilizamos dados para marketing sem consentimento explícito.
Após o prazo legal, os dados são eliminados de forma segura.
Transferência internacional de dados
Dados podem ser transferidos internacionalmente apenas quando indispensável, sempre com
garantias adequadas de proteção.
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Apenas quando indispensável.
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Sempre com garantias adequadas.
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Em conformidade com normas internacionais.
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Informação prévia ao utilizador.
Cookies e preferências
Cookies são utilizados para melhorar navegação, personalizar preferências e analisar o
uso do site.
Tipos de cookies utilizados
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Necessários para funcionamento básico e segurança do site.
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Coletam informações para análise de desempenho do site.
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Adaptam conteúdo e preferências de navegação.
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Melhoram experiência e armazenam preferências.
O utilizador pode alterar preferências de cookies a qualquer momento nas configurações.
Alterações da política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Recomendamos consulta periódica.
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Solicitações de acesso a dados.
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Pedidos de retificação.
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Solicitações de eliminação.
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Reclamações junto à autoridade competente.
Alterações relevantes serão comunicadas sempre que possível.